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342省道太华收费站创先争优活动侧记
发布日期:2019-11-29       来源:www.sczjz.com 浏览数量:1255 
位于宜兰市宜兰区太华桥的342省道华华收费站是宜兴市公路局对外服务的“窗口”单位。在收费站点,收费员和检查员正在履行各自的职责,热情和热情地欢迎来自南方和北方的过境车辆,司机和乘客。这是该电视台“演唱第一首歌手的歌曲”的真实写照,并演唱了“四季歌曲”的便利性。

收费站处于日常工作和创新的实践中,不放松年度工作目标,大力实施“满意服务工程”,坚持加强党风政治教育和“四个美德”。五个好“的员工教育。坚持“管理服务品牌”,培养“拉,击,赢”的工人队伍。这凸显了“满意服务工程”的“三大亮点”。

“满意服务工程”深化了创造优势的内涵。

坚持找到一流竞赛的切入点,提高全体员工的积极性,这是提高“满意服务项目”成效的重要保证。该站坚持深化“以工作为中心,强化内部力量为基础,加强管理,促进征收为重点”的战略,召开车站工人会议,签署“2010年目标”任务书“和”2010“与每个团队部门。有效的方法,如年费保障和消防目标责任书,大力实施“目标任务量化,月度评估改进,年度评估和优化”等工作措施,适应当地条件,创新,务实地建设“文明收费,优质服务,文明执法,严格管理“长期收费工作环节”,当地政府及周边交通运输专业人员参观并公布了收费政策,为营造和谐的收费环境奠定了基础;故意解决各种不利收费的矛盾,收费取得了新的突破。截至目前,收费已超过省政府的年度目标任务。同时,为认真落实2010年检验部,深化“创建收费站”工作目标,扎实有效地开展党建和精神文明建设等活动。

“满意服务工程”,凸显了创先争优本色。

坚持把开展创先争优活动,作为提升“满意服务工程”的最佳结合点,在探索中注重深化在实践中注重提高。该站一方面在全体员工中开展交通科学发展、转型发展教育,以及践行社会主义核心价值体系教育,通过教育培训、座谈交流、相互学习、促进提高,深化学习实践内容和效果。另一方面,开展“操作比技能、服务比满意、管理比规范、岗位比贡献”活动,调动广大员工的创先争优自觉性。虽然全站90%以上的职工都居住在市区,但都能按时到岗到位,确保了“全天候”收费工作有条不紊的开展。特别是在 “双看、双提升”执法效能建设活动中,党员骨干带好头,广大员工紧跟上,节假日放弃休息,自觉加班加点蔚然成风。

“满意服务工程”,延伸了创先争优触角。

坚持把创先争优活动的落脚点,延伸到“满意服务工程”的全过程。该站先后发挥了“党员带头示范”、“青年志愿者”、“巾帼示范岗”等创先争优队伍的作用,用先进的事例感召人,用榜样的力量激励人,用真情的行动鞭策人。该站还长期对当地小学进行爱心助学,定期组织全站人员进行健康体检,在职工生日时送上蛋糕,体现组织人性化的关爱。

2010年6月的一天,一辆满载化工产品的危险品运输车辆途径该站时,驾驶室右下方突然起火,驾驶员却未发觉,一旦发生爆炸后果不堪设想。在这万分危急之际,当值收费一班的班长陶贤斌和收费员周强立即冲出收费岗亭,拿起灭火器跑向着火车辆,迅速扑灭了火苗,避免了一起重大事故的发生,保障了车主的生命安全及财产安全。据不完全统计,今年来,该站共为群众排忧解难、做好事等60多起,收到各类表扬意见50多条。构筑了一道交通精神文明建设和创先争优的亮丽风景线。

正是因为不断地努力,该站先后获得“江苏省交通系统文明收费站”、“无锡市公路系统车辆通行费征收工作先进集体”、“宜兴市文明单位”、“市交通系统服务文明窗口”、“市青年文明号”、“巾帼示范岗”等多项荣誉。面对新的形势和任务要求,该站坚信,发扬敢打硬仗、便民服务的优良传统,是深化创先争优活动,立足岗位奉献的重要基础;只有把各项工作做好了,才能不辜负上级领导和职工群众的期望,向党和人民交上满意的答卷。

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