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交通运输部评定:23家高速公路服务区让人闹心
发布日期:2019-11-01       来源:www.sczjz.com 浏览数量:618 

如果您想从高速公路的服务区休息一下,哪个服务区可能会让您感到不舒服?

11月2日,交通运输部公布的国家高速公路服务区服务质量等级结果显示,天津,内蒙古,浙江,广西,贵州等23个服务区的服务区域未达标标准(详见《2015年全国不达标服务区名单》)。

此外,内蒙古和浙江三条高速公路停车场达不到标准,即G2511新路高速公路Ihuta停车区,S24准兴高速公路新店子停车区和S26主永高速公路。枫树岭停车场。

运输部介绍说,为了全面提高高速公路服务区的综合服务水平,更好地为公众服务,交通运输部在高速公路服务区组织文明服务的建立。当地交通部门组织有关单位评估和评估已经运营一年以上的高速公路服务区(包括停车区,下同)的服务质量。

今年9月至10月,交通运输部组织专家对各地推荐的全国百强示范服务区进行现场评估,并对优秀服务领域进行资格考试。本次评选选出100对全国100个最佳示范服务区,400对优质服务区,1070对服务区和291对停车区。

高速旅程变成了“舌尖”之旅

自20世纪90年代以来,中国的高速公路迎来了建筑热潮。高速公路的快速发展缩短了公共出行的时间和空间,促进了当地经济社会的繁荣。相比之下,高速公路“蹲站”的服务区因其卫生条件差,食品难吃,商品价格高,重大节日进出车辆困难,加油困难,乘客困难等,一再受到批评。洗手间。

目前,中国有超过2,000对高速公路服务区(停车区)在运营。虽然各地交通运输部门多年来一直在积极探索和完善服务区的服务措施,提高服务质量,但各地的经济条件,服务区的管理制度,以及管理部门的关注度。服务区的发展不平衡。

2014年9月28日,交通运输部发布《关于进一步提升高速公路服务区服务质量的意见》,建议用三到五年的时间进行“合理布局,经济实用,识别清晰,服务标准化,安全有序,生态化”的现代化建设友好”。服务区域满足公众的高品质和多样化服务需求。

今年,交通运输部将“创建100对文明服务示范服务区”列为更接近民生的十大事实之一。相关文件还明确了国家高速公路服务区文明服务创建的要求,制定了公厕,公共区域,餐饮,便利店,加油(燃气)站,车辆维修,客房,综合服务和基础管理。具体服务标准分为九大类142个项目。

杭州(州)瑞(李)高速公路贵州水阳湾服务区被评为“2015年全国百家最佳示范服务区”。评估专家在这里看到自助餐桌上的胡椒,土豆,香辣鸡肉和碎豆腐.十道菜,素食和素食的结合,非常诱人。如果你花二三十美元,你可以吃得好。如果您想品尝一些特色菜,还可以订购吴江豆腐鱼。

在一些服务区,旅客到了餐厅,随时能吃到新鲜可口的家常炒菜,地方美食也品种丰富,重庆小面、驴肉火烧、广式蒸点等独具特色。现在,肯德基、真功夫等品牌快餐也加入其中,能满足不同地区、不同年龄层、不同消费水平人群的需求。高速之旅,几乎变成了“舌尖”之旅。

个别服务区以包代管只顾赚钱

卫生间是高速公路服务区的重要功能区。近年来,各地服务区对公共卫生间服务设施进行维修改造,增加女厕位,并设置了残疾人专用卫生间和专供陪侍异性家人如厕的第三卫生间,为特殊旅客提供便利。

沈(阳)海(口)高速公路辽宁西海服务区便是其中的一个亮点。西海服务区实施卫生间5S管理制,由专门的物业公司安排保洁人员打扫。卫生间整洁明亮、没有异味,洗手的水也是热的。该服务区还设置了120个蹲位的应急卫生间,保障了重大节假日期间司乘人员的如厕需求。

除了确保基本服务质量,各地服务区的服务功能也在不断拓展,如设置母婴喂养室,完善客运接驳功能,为旅客提供路况、旅游、气象等信息查询服务,部分服务区还能买到景区门票和汽车票。

在交通发展的新常态下,高速公路服务区也在利用独特的节点优势,加强与地方经济社会发展的融合,实现强化便民服务与促进地方经济社会发展的有效衔接。每逢重大节假日,有些服务区还会推出各类主题的土特产展销活动,阳澄湖大闸蟹、嘉兴粽子、山东花生苹果、新疆葡萄都能在服务区买到,而且物美价廉。

交通运输部同时表示,“也发现了一些制约服务区发展的问题”。如部分老旧服务区场地狭小,功能设施不完善,难以适应公众快速增长的服务需求;一些新建的服务区硬件设施较好,但服务细节还不完善;个别以包代管的服务区,只注重经济效益,基本公共服务水平不高;少数地区还未建立健全科学有效的监督检查机制,服务区日常服务还难以持续稳定地保持在较高水平。

记者从交通运输部了解到,下一步,交通运输部公路局将会同中国公路学会和各地交通运输主管部门,系统梳理总结文明服务创建工作经验,进一步优化服务标准,完善考评机制,引导各地高速公路服务区进一步转变发展和服务理念,以全国百佳示范服务区为标杆,大力开展比学赶超活动,创优争先,实现服务质量的全面升级提档,把高速公路服务区真正建设成为公路出行途中的“温馨驿站”,更好地服务公众安全舒适出行。

附:2015年全国不达标服务区名单

G1京哈高速公路宝坻服务区

G1京哈高速公路新安镇服务区

S11海滨高速公路双桥服务区

S11海滨高速公路涧河服务区

G18荣乌高速公路沙井服务区

G18荣乌高速公路三北羊场服务区

G45大广高速公路巴西服务区

G45大广高速公路乌兰服务区

G18荣乌高速公路泊江海服务区

G18荣乌高速公路四十里梁服务区

G16丹锡高速公路美丽河服务区

G18荣乌高速公路包府服务区

S24准兴高速公路红城服务区

S26诸永高速公路诸暨服务区

S26诸永高速公路东阳服务区

S26诸永高速公路磐安服务区

S26诸永高速公路神仙居服务区

S26诸永高速公路永嘉服务区

S60合那高速公路罗白服务区

S43六钦高速公路陆屋服务区

G78汕昆高速公路宜州服务区

G6001贵阳环城高速龙洞堡服务区

G60沪昆高速公路凯里服务区

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