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北京:打响全国百佳示范服务区现场考核“第一枪”!
发布日期:2019-11-27       来源:www.sczjz.com 浏览数量:1766 
9月在北京,仲夏和秋天即将来临。 2日,第一枪于2017年在京港澳高速公路北京段窦店服务区开火。这是一场大大提高全国高速公路服务区服务质量的革命。这也是习近平总书记提出的让人们感觉更容易获得的一项重要举措。力争3 - 5年,建设“布局合理,经济实用,标识清晰,服务标准,安全有序,生态环保”的现代化服务区。这个坚定而响亮的口号今天再次从北京传到了全国各地。

服务区工作人员向国家评估小组介绍Doudian的整体情况

作为国家评估的第一站,窦店服务区是北京首都公路发展集团有限公司创建的重点服务区项目。据了解,服务区域持续了一年零十个月,全面升级和改造,在公众面前呈现全新的面貌,并满足国家评估小组的检查。

港澳高速公路北京段窦店服务区

9月2日上午,国家评估小组的专家严格按照评估程序,按照《全国高速公路服务区服务质量等级评定记分细则》的相关要求,在近3个小时后完成了对窦店服务区的现场评估。评估结束后,国家评估小组的专家与北京市交通委员会,北京市发展集团,北京第一发展集团和北京第一高速公路管理公司的负责人就重点和专业进行了交流。评估中发现的问题。

作为该国的第一站,该评估得到了国家评估委员会领导的高度重视。国家评估委员会组长和中国公路学会副秘书长鞠荣运对国家评估委员会进行了监督。他做了一次交流演讲。他说,北京作为2017年全国百家最佳示范服务区现场评估的第一站,开启了良好的开端。他谈到了Doudian服务区的四个方面。首先,变化很大,新的转型已经完成。服务区域在硬件设施和服务水平方面得到了显着改善,并且变化很大。其次,定位准确。第一组对辖区内的服务区域有明确的管理和经营理念,定位准确。第三,服务设施有许多创新和功能。新技术和新能源的应用有许多新的想法和创新。第四,效果良好,特别是在改善和评价公共旅行满意度方面,取得了积极成果。

全国高速公路服务区服务质量等级评定工作,是交通运输部在2015年提出的交通运输服务贴近民生的十件实事之一,是推进全国高速公路服务区文明服务创建工作的重要抓手,该项工作每两年开展一次。自2015年交通运输部首次启动以来,各地以创建全国百佳示范、全国优秀服务区工作为契机,以相关考评标准体系为依据,迅速掀起了高速公路服务区文明服务创建工作的高潮,大力推进服务区服务质量提升,极大地改善了高速公路服务区的整体面貌,服务水平和服务能力显著提升,得到社会公众的良好赞誉。

窦店服务区文明服务设施功能齐全

针对现场考核工作,交通运输部公路局领导在2017现场考核工作部署会上强调,全国考核组专家要客观、公正、公平地开展考核工作,做到“三个不得”:一是不得随意提高或降低记分标准,对服务质量达不到相应标准的服务区,要按照“宁缺毋滥”的原则,严格把关,确保考核经过经得起公众考验,经得起历史检验;二是不得随意增加或者减少考核项目,对考核过程中发现《记分细则》以外的不科学或者不规范的问题,应建议服务区及时整改完善,但不得在这次考核中予以扣分;三是不得生搬硬套,对于国家没有统一标准的考核项目,要对照当地相关部门颁布的相关标准和规定进行考核,不得以考核人所在地的相关要求考核被检查地的工作情况。真正选树一批服务质量好、示范作用强、群众认可度高的标杆式服务区!

此外,为加快推进服务区的信息化建设,更加便捷有效、客观公正地开展全国百佳示范服务区现场考核,今年首次采用了移动终端设备系统,有效的提升了现场考核工作的效率和质量。据了解,现场考核工作将于9月1日-28日期间在全国范围内全面展开,全国评定委员会将派10个考核组,分别奔赴全国30个省市区的近150对候选全国百佳示范服务区开展现场考核。

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